考点周边工地“静音”迎高考
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数字化时代,对传统“老”企业来说,有新挑战(tiǎozhàn),也有新机遇。
作为全国第一批中小企业数字化转型(zhuǎnxíng)试点(shìdiǎn)城市,昆明市全面启动中小企业数字化转型试点城市专项行动,拿出(náchū)专项资金补助中小企业探索数字化转型。
数字化转型的(de)中小企业中
有不少(bùshǎo)传统老品牌 老字号
这些“老味道”如何寻求(xúnqiú)突破 拥抱数字革命
云南(yúnnán)民族众多、物产丰富,从不缺少美味,滇菜还以“一省千味(qiānwèi)”的丰富性著称,但说起云南人心目中的昆明老味道(wèidào),还是绕不开那些历经百年的老店。
调味品就(jiù)像是一个地区口味(kǒuwèi)的基调,浸润着城市的诗意与烟火,也承载着地区文化的底蕴。云南(yúnnán)拓东味业(tuòdōngwèiyè)食品有限公司(yǒuxiàngōngsī)(以下简称“拓东味业”)始创于公元1684年(清康熙二十三年),时称永香斋酱园。新中国(zhōngguó)成立至(zhì)1956年,永香斋与当时有名的几个酱菜园合并,组成国营大陆酱菜厂,畅销的永香斋酱油又名拓东酱油;之后又几次易名,2020年10月,重组成为“云南拓东味业食品有限公司”,至今已有341年的历史。先后获得中国驰名商标、云南省著名商标、省级非物质文化遗产等(děng)无数荣誉,成为中国调味品行业(hángyè)的佼佼者。
拓东味业流水线(liúshuǐxiàn)。郭曼 摄
同样是“中华老字号”的昆明建新园(xīnyuán)食品销售有限公司(以下简称“建新园”)创办于1906年,前身为滇味小吃店“三合春”。位于昆明宝善(bǎoshàn)街的总店保留(bǎoliú)了传统中式风格,红木雕花门窗、青砖黛瓦,进入其中就仿佛将人带回那个(nàgè)年代久远的故事里。
建新园昆明宝善街总店。资料(zīliào)图
1921年创建(chuàngjiàn)于云南(yúnnán)宣威的昆明(kūnmíng)德和罐头(guàntou)食品有限责任公司(以下简称“昆明德和”),引进了云南工商史上第一条罐头生产(shēngchǎn)线,生产“双猪牌”火腿(huǒtuǐ)罐头。1923年,在(zài)广州举办的商品博览会上,孙中山先生品尝了“双猪牌”宣威火腿罐头后觉其色鲜肉(xiānròu)嫩,味香回甜,食而不腻,倍加赞赏,题赠“饮和食德”四字,从此宣威火腿不仅在国内站稳脚跟,也畅销于东南亚一带。随后,创始人浦在廷(pǔzàitíng)长子蒲成统来到昆明,在崇仁街4号成立了昆明德和罐头食品股份有限公司。新中国成立后,企业日产云腿罐头达2000罐,有英国商人从伦敦直接下单订货,产品全面走向国际市场。
为了应对市场变化(biànhuà),寻求更大(gèngdà)的发展空间,老字号企业积极拥抱数字化技术,探索数字化转型之路。
2020年10月,拓东味业在昆明(kūnmíng)高新区东区投资了近3亿元建设新厂,一期项目于2022年正式投产。厂房结合周边自然环境,融入梁王山群,整个建筑主体(zhǔtǐ)回归自然,与拓东味业产品“天然、生态、健康”的(de)主题十分吻合。拓东味业人事行政中心经理黄雪娇介绍,项目采用国际先进的酿造(niàngzào)、发酵、灌装(guànzhuāng)等(děng)技术,实现机器自动化、智能化生产,并(bìng)聘请了国内一流的酿造团队,使产品品质更好、质量更安全可靠。
拓东味业现代化花园式厂房(chǎngfáng)。企业供图
传统酱油生产需(xū)经历黄豆筛选、蒸煮、制曲、酿晒、压榨、过滤出油等一系列流程,酿造过程要看温度、湿度(shīdù)等老天的“脸色”,对(duì)老师傅们(men)的经验和手艺也格外依赖。数字化转型后,拓东味业实现了靠科技吃饭的转变。
“以菌种扩培为例,现在我们整个扩培过程由电脑控制,不仅提高(tígāo)了菌种组合的(de)活性和纯度,还有效防止其它有害(yǒuhài)微生物的进入。“黄雪娇介绍,拓东味业拥有250吨(dūn)/罐超大容量的恒温发酵罐,避开了传统日晒夜露的杂菌污染问题,保证了整个酱油酿造过程的稳定。
“昆明老字号“企业——昆明雪兰牛奶(niúnǎi)有限责任公司(以下简称“雪兰牛奶”)通过构建(gòujiàn)从牧场到餐桌的全链路数字化体系(tǐxì),实现了每一滴奶的“身份可查、品质可溯”,并开创了乳业高质量发展的新(xīn)范式,为行业数字化转型提供可借鉴的“雪兰方案”。
雪兰牛奶生产线。企业供图(gōngtú)
雪兰牛奶相关负责人介绍,在养殖端(duān),雪兰牛奶在石林、陆良、戚家山三大牧场部署智能耳标与(yǔ)精准饲喂(sìwèi)系统,让传统养殖的被动管理升级为“预测性健康管理”;在生产端,引进了SAP、MES、LIMS三大数字化系统,构建了智能化生产体系(tǐxì),自动化生产线与智能物流(wùliú)系统在无菌环境下协同运作,形成可追溯(kězhuīsù)的“数字质量档案”,确保产品品质的全程可控与精准溯源。
老字号“跑”出新(chūxīn)速度
“从前供货商系统和企业系统没有打通,供货商将货物(huòwù)送到仓库后(hòu),库管(kùguǎn)需要人工核对(héduì)实际送货量与所需货量是否(shìfǒu)一致,核对入库、出库单,整个流程耗时长。在销售加工端,手工记账导致人力成本高、管理数据易出错。”建新园总经理邓浩菁介绍,为解决这些难题,建新园启动数字化转型工作,通过建设净化车间、包装车间、净菜车间等硬件设施,搭建软件系统,实现从生产(shēngchǎn)到零售全链条的数字化管理。
邓浩菁说:“以米线生产为例,数字化转型后,我们的工厂成了‘黑灯工厂’,可(kě)24小时(xiǎoshí)运行,米线设备全数控化管理,只需在设备中加入米和(hé)水,即可(jíkě)由数控系统控制米线生产全过程,精细化监测和调节水的酸碱度、水温、米线长度、米线黏稠度等指标,米线制技艺堪比老师傅(lǎoshīfù)。”
建新园门店。企业(qǐyè)供图
软件(ruǎnjiàn)上,依托一套系统,工作人员从原料采买等环节便能一键下单、一键核对、一键记账,省去了手动环节,如果实际送货量与需要的(de)货量有出入,门店验收时(shí)根据(gēnjù)实际到量进行增减。如果货物有问题,管理者在手机后(hòu)台能及时(jíshí)收到反馈并追溯导致问题的原因。同时,采买的原料将保质期输入系统后,系统生成记录(jìlù),原料临期或库存较低时进行预警,打破了从前依靠库管员经验进行管理的弊端,减少原材料浪费。
今年3月,昆明德和也正式完成了生产厂区搬迁(bānqiān),入驻五华区厂口产业园的食品智造基地(jīdì)。新基地可实现生产、订单、仓储全流程(liúchéng)的数字化变革,不仅构建起从原料处理到(dào)成品出库的全链条数字化管控体系,企业更是在产能(chǎnnéng)优化、环保(huánbǎo)转型、质量管控等领域实现全面(quánmiàn)跨越。新厂区依托数字化转型平台,从下生产单到配货、生产、装箱直至入库、出库,全流程机械化操作,全面推动(tuīdòng)生产流程智能化改造。以核心产品——德和午餐肉为例介绍,从罐装、称重到码垛、杀菌等环节均通过生产线机械化完成,人员主要负责系统操作。
昆明德和智能制造基地自动化(zìdònghuà)流水线。供图
昆明德和市场总监(shìchǎngzǒngjiān)李爽(lǐshuǎng)介绍,昆明德和采用24米高的(de)(de)数字化(shùzìhuà)立体仓,依靠AR/RS数字化立体智能存储系统,工作人员只需操作电脑就能完成货品的出入库,实现仓储管理的高效(gāoxiào)精准。新厂区投运后,整体生产效率提升40%以上,其中罐头生产效率提高30%至40%,实现日产50万罐,产能达到之前的10倍,为企业迈向“工业4.0”注入强劲动力。
拓东味业对此(duìcǐ)也深有体会。黄雪娇介绍,数字化转型之前,仅一线工人就超过200人,但数字化转型后,一线工人仅有60余人。她说(shuō):“立体仓库使仓储(cāngchǔ)效率得到较大提升,以前人工出入库(chūrùkù),10个人用10小时能堆(duī)120托货,现在只需1名工作人员操作7小时就能堆260托货。”
随着互联网时代的(de)到来和电子商务的蓬勃发展,新的挑战也摆在面前:传统的营销渠道和方式显得力不从心,无法(wúfǎ)适应新的市场环境。
“昆明德和(hé)销售渠道经历了重大转变。”李爽说,这两年昆明德和线上销售逐步从传统的(de)(de)电商平台转向了新的平台。“这些平台算法能够实现人、货、场的迅速匹配(pǐpèi),让产品内容能够快速得到反馈,大大提高了测评、卖品和销售打法调整的效率。 ”李爽说,直播结束两小时(xiǎoshí)后,就能根据数据复盘引流、直播话术等方面暴露出的问题,及时进行调整。而线下(xiànxià),昆明德和与采销一体的零食很能嗨、KKV等新兴线下门店深度合作。同时(tóngshí),利用(lìyòng)人员画像和分析,实现门店“千店千面”,根据不同门店的人群特点调整产品陈列,提高销售效率。“我们更加注重数字化选品和爆品开发(kāifā),产品上架30天若(tiānruò)销售未达预期便会下架。”李爽说。
跟昆明德和一样,拓东味业也瞄准年轻(niánqīng)人市场(shìchǎng),除了生抽、老抽、味极鲜等(děng)常规产品外,还直击年轻群体需求,推出了凉米线汁、小炒汁、红烧酱油等各种品类。同时对包装进行改良,更符合年轻人审美。
拓东味业(tuòdōngwèiyè)产品。郭曼 摄
建新园(xīnyuán)在线下(xià)门店的(de)基础上,开启了线上外卖,不仅收拢了老顾客,还吸引了众多新粉丝。早在2017年,建新园开启线上线下双渠道经营模式。通过改良外卖包装(bāozhuāng),成功保留过桥米线汤烫、碗烫、米线烫的传统风味,外卖订单占比约20%。自2019年外卖订单量增长后,建新园的品牌效应和顾客忠诚度(zhōngchéngdù)进一步提升。老顾客的好评吸引了大量慕名而来的新食客,销售数字化转型(zhuǎnxíng)助力提升企业品牌力。
雪兰牛奶在销售端的数字化转型则(zé)直接降低了企业损失,该企业相关负责人介绍,“全渠道智慧营销SaaS平台(píngtái)”的应用,让终端鲜奶退损率(sǔnlǜ)降低了10%,核心单品分销率提升15%,终端销量增长20%。该负责人透露,“1+N”链式转型,带动了200余家上游供应商和近200家下游经销商使用云平台,实现供应链(gōngyìngliàn)的高效(gāoxiào)协同管理(guǎnlǐ);“鲜活源”+云智溯平台,实现全链条食品安全(shípǐnānquán)高效可视、精准管控,让消费者购买更安心。
创新是为了(wèile)更好地传承
在数字化浪潮的冲击下,企业都意识(yìshí)到了数字化转型的必要性。但在数字化转型过程中,他们也面临(miànlín)着一些挑战。
“对于昆明德和来说,最大的困难是工作人员对数字化操作的不习惯(xíguàn)。”李爽表示,数字化生产要求数字准确、行为规范,全链路人员需严格(yángé)按照系统流程操作,一旦某个环节未做到位,便会(biànhuì)导致数据不准确,影响整体运营。对此,昆明德和采取(cǎiqǔ)“内外兼修(jiānxiū)”策略:对内开展全员数字化培训,通过理论授课、实操演练、案例分享等方式提升员工数字化素养;对外加速引进(yǐnjìn)年轻技术人才,为数字化转型注入(zhùrù)“新鲜血液”。
拓东味业(tuòdōngwèiyè)目前更苦恼的(de)(de)是人才招引,但对于企业的未来,黄雪娇还是信心满满。她说,昆明的温度、湿度、气候和天然湖泊水最适合酿造酱油,企业的471项检测更为产品提供有力保障。“341年来,拓东味业变的是生产工具,不变的是百年工艺(gōngyì)。”黄雪娇说。
这句话,对雪兰牛奶(niúnǎi)也同样适用,数字技术(jìshù)的应用,既延续(yánxù)了老字号对品质的极致追求,更创造出行业新标准。“牛奶中有益的活性(huóxìng)物质热敏度高,温度波动只要超过一定值,活性物质保留量就会有很大变化。在这一过程中,掌握合适(héshì)的温度杀菌是关键。”雪兰牛奶相关负责人介绍,由于(yóuyú)此前国内没有可参照(cānzhào)的杀菌机稳定性测试标准,雪兰牛奶科研团队经过数月奋战(fènzhàn),创新研发的精密(jīngmì)温控办法,将鲜奶杀菌温度波动控制在±0.1℃范围内,让24小时鲜奶的免疫球蛋白含量达到普通鲜奶的10—25倍,最大程度保留了牛奶的活性营养,留住鲜味。
昆明日报全媒体记者:郭曼 王琳 张怡 杨敏(yángmǐn)









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